Verze pro tiskPDF verzeDvanáct klamných závěrů pro důvěřivého zákazníka na základě informací
prodavačů:
1. Včera to ještě fungovalo.
2. Počítač, na kterém to fungovalo, byl před deseti minutami prodán.
3. Tato část programu není zcela náhodou na tomto pevném disku.
4. Takovému problému se snadno vyhnete, když poněkud změníte strukturu
práce vašeho podniku.
5. Na tento program jsem se zapracoval teprve před dvěma týdny.
6. Samozřejmě, že to jde doplnit. To už jsme dělali mnohokrát.
7. Náš odborník na tyto problémy je momentálně na dovolené.
8. Máme jen předváděcí verzi, ale nová verze už je na cestě.
9. Máme jen předváděcí verzi, ale nová verze je bez chybičky.
10. Až budete mít program/počítač/periferní zařízení ve vaší firmě pár
týdnů, pak se vaše problémy vyřeší samy od sebe.
11. Ovšem máme supportové oddělení.
12. Ne, cena je definitivní, žádné dodatečné náklady nebudou.


— Murphy